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Zuverlässiger Service

Die Zuverlässigkeit und Wirtschaftlichkeit aller von exceet Card angebotenen Lösungen ist eng verknüpft mit unserem leistungsfähigen Service. Inplastor unterstützt seine Kunden daher mit einem umfangreichen Serviceangebot von der Planung über die Installation bis hin zum technischen Kundendienst.

Unser Serviceangebot beinhaltet alle Dienstleistungen, welche von Seiten unserer Kunden rund um unsere Produkte gewünscht werden.

Wir bieten:
  •  Konzeption von Chipkartensystemen
  •  kundenindividuelle Entwicklungen
  •  Projektmanagement
  •  diverse Dienstleistungen rund um ID-Lösungen
  •  Software Support und Training.

Dieses Angebot geht weit über die klassische Wartung von Maschinen hinaus und bietet Ihnen schlüsselfertige Lösungen.

Integration und Anpassung
  • Netzwerk (Konzeption & Einbindung)
  • Systemintegration
  • Anwendungsentwicklung 
Qualifizierung und Training
  •  Zertifizierung (Bediener, Administratoren)
  •  IT-Schulung
  •  Zertifizierung (kundeneigene Servicetechniker)  
Implementierung
  • Projektmanagement
  • Installation
  • Pilottests ID Service
  • Kartenpersonalisierung
  • Datenerfassung und -verwaltung
  • Registierung und Aktivierung
Postimplementierungs-Service  
  • Software Support
  • Technischer Kundendienst (auf Abruf, vor Ort)
  • Depotservice
  • Technische Hotline

Das Serviceangebot von exceet Card für Kartendrucker beinhaltet unterschiedliche Optionen vom Depotservice über den technischen Kundendienst auf Abruf (mit vereinbarter Reaktionszeit) bis hin zu Servicetechnikern, welche vor Ort in Ihrem Unternehmen arbeiten. Alle Servicepakete beinhalten auf Wunsch eine technische Hotline und können an Ihre Bedürfnisse individuell angepasst werden.

Kontakt:

exceet Card Austria GmbH
Niederlassung Wien

Leberstraße 62
A-1110 Wien


Tel: +43 1 6041800
Fax: +43 1 6041800-15
Mail: info.wien(at)exceet-card.com